POLITICA DE RESERVACIÓN Y CANCELACIÓN

Para reservar su bicicleta con antelación, primero debes crear una cuenta en línea y crear un nombre de usuario y contraseña, a través de nuestra página web: www.titaniumcyclinbox.cl y seguir los pasos indicados en como reservar.

 

Cancelaciones deben hacerse mediante aviso en línea, en la sección “RESERVAS”, y no se aceptarán cancelaciones por correo electrónico o teléfono. Requerimos un aviso en línea de, al menos, 24 horas antes de hacer cualquier tipo de cambios en su horario.
Si usted está en un paquete ilimitado y cancela/reprograma una clase o no asiste y no da aviso en línea antes de las 24 horas para su clase programada, se cargará la tarifa prevista para 1 Clase de $7.500., el cual deberá ser pagado, de manera presencial en nuestras instalaciones, antes de ingresar a su próxima clase.
Si está en un paquete tradicional por clases, se deducirá una clase de su paquete.
No hay excepciones.

 

Si por motivo de fuerza mayor vas a llegar con retraso, te pedimos que nos llames y mantendremos tu bicicleta hasta 10 minutos después de que comience la clase. Por razones de seguridad y respeto al Instructor, así como a tus compañeros, “cyclers”, la clase será cerrada diez (10) minutos luego de iniciada y no se permitirá el acceso al Cycling Box.