POLITICA DE RESERVACIÓN Y CANCELACIÓN

Para reservar su bicicleta con antelación, primero debes crear una cuenta en línea y crear un nombre de usuario y contraseña, a través de nuestra página web: www.titaniumcyclinbox.cl y seguir los pasos indicados en como reservar.

 

Las cancelaciones deben hacerse en línea, en la sección “MI CUENTA / Escritorio / Tus próximas reservas”, haciendo click sobre el ícono con forma de papelero. Una vez que la cancelación se hace efectiva, se reintegra una (1) clase a su plan vigente. No se aceptarán cancelaciones por correo electrónico o teléfono. El sistema permite cancelaciones con al menos 12 horas de anticipación.
Si usted está en un paquete ilimitado y cancela/reprograma una clase o no asiste y no da aviso en línea antes de 12 horas para su clase programada, . se cargará la tarifa prevista para 1 Clase de $4.500, el cual deberá ser pagado, de manera presencial en nuestras instalaciones, antes de ingresar a su próxima clase.
Si está en un paquete tradicional por clases, se deducirá una clase de su paquete.
No hay excepciones.

 

Si por motivo de fuerza mayor vas a llegar con retraso, te pedimos que nos llames y mantendremos tu bicicleta hasta 10 minutos después de que comience la clase. Por razones de seguridad y respeto al Instructor, así como a tus compañeros, “cyclers”, la clase será cerrada diez (10) minutos luego de iniciada y no se permitirá el acceso al Cycling Box.